自宅ネイルサロン|みさき物語

自宅の一室でネイルサロンをはじめたみさきと、相棒の猫あんず
物語 + すぐ使える資料

自宅の一室で、
ネイルサロンをはじめた
みさきの物語

予約が埋まらない日、口コミの頼み方、子どもの熱でのキャンセル。ひとりだから誰にも聞けないことを、先輩と一緒にほどいていきます。

各話に、書き込んで使えるチェックシート(PDF・無料・登録不要)がついています。
自分の手で整えたネイルサロンの一角を見つめるみさき
1

やりがいのある場所を、
自分でつくれる

働き先を探すのではなく、働く場所をつくるという選び方があります。

施術後に手を見せ合って笑うみさきとお客様
2

「ありがとう」が、
直接とどく

目の前のお客様が喜んでくださる。それが次の一日の理由になります。

母親が働く姿を戸口から見つめる娘のひなた
3

働く楽しさを、
子どもに見せられる

通勤しないからこそ、母親が働く姿をいちばん近くで見せられます。

SEASONS / 全29話

各話に、書き込んで使えるPDF(無料・登録不要)がついています。

物置だった部屋を片付けて、ネイルサロンの準備を進めるみさき

シーズン1|開業編

全6話

「やってみたい」から「オープンの日」まで。ひとつずつ、順番に。

第1話 夫に、言えない
EPISODE 01

夫に、言えない

もう一度ネイルがしたい。でも、どう切り出せばいいのか分からない。お願いではなく相談として話すために、先に決めておくことがあります。

資料をダウンロード 解説を読む 家族と決めるネイルサロンの約束|A4・1枚
第2話 知らずに始めると、危ない
EPISODE 02

知らずに始めると、危ない

資格は?許可は?——調べるほど分からなくなります。ネイルだけなら、確認すべきことはひとつだけでした。

資料をダウンロード 解説を読む はじめる前の確認リスト|A4・1枚
第3話 いくら、かかるの?
EPISODE 03

いくら、かかるの?

あれもこれも必要な気がして、カートが止まらない。全部そろえずに始めるための、3段階の買い方があります。

資料をダウンロード 解説を読む 3段階でそろえる買い物リスト|A4・2枚
第4話 はじめての、開業届
EPISODE 04

はじめての、開業届

紙を1枚、出しに行くだけ。どこへ行って、何を持っていけばいいのかを、はじめての方に向けてまとめました。

資料をダウンロード 解説を読む お店をはじめるとき、何をどこに出すの?|A4・2枚
第5話 この部屋を、お店にする
EPISODE 05

この部屋を、お店にする

生活感を全部消す必要はありません。専用の部屋がなくても大丈夫。間取り別の3つのやり方と、当日の流れをまとめました。

資料をダウンロード 解説を読む この部屋を、お店にする|A4・3枚
第6話 オープンしたのに、誰も来ない
EPISODE 06

オープンしたのに、誰も来ない

準備は、ぜんぶ終わったはずだった。つくるのと、知られるのは、別の仕事でした。——集客編へ続きます。

解説を読む この回に資料はありません
スマートフォンを手に、お店を知ってもらう方法を考えるみさき

シーズン2|集客編

全5話

つくったお店を、どうやって知っていただくか。

近所の人に、見つけてもらえていますか
EPISODE 07

近所の人に、見つけてもらえていますか

「近くのネイル」で探している方に、見つけていただく。無料ではじめられる、いちばん大きな入口の話です。

資料をダウンロード 解説を読む Googleマップ 通しチェックシート|A4・1枚
口コミが集まる人がやってる Best5
EPISODE 08

口コミが集まる人がやってる Best5

「書いてください」が言いにくい。お願いしなくても集まる、5つの方法があります。

解説を読む 口コミの集め方と、使える文例
口コミが、消えていました
EPISODE 09

口コミが、消えていました

昨日まで3件あったのに、今朝は2件。何かやってしまったのか、放っておいていいのか。あわてる前に、一度だけ読んでおく話です。

資料をダウンロード 解説を読む つまずき早見表|A4・1枚
見られてるのに、選ばれない
EPISODE 10

見られてるのに、選ばれない

登録したのに、予約につながらない。埋めるところは、たった3つだけでした。

解説を読む プロフィール・写真・カテゴリの整え方
住所、出さなくて大丈夫
EPISODE 11

住所、出さなくて大丈夫

自宅の住所を出すのがこわい。おうちは守ったまま、見つけていただく方法があります。

解説を読む 住所を出さずに集客する5つの方法
予約表とサンプルチップを前に、1日の組み立てを考えるみさき

シーズン3|運営編

全6話

お客様が来てくださるようになって、はじめて「自分を守る」という仕事が始まりました。

ちょっとだけ、足してもいい?
EPISODE 12

ちょっとだけ、足してもいい?

1件目が押して、次の方をお待たせして、お迎えにも間に合わない。店舗には「次の予約」という強制終了がありました。自宅には、それがありません。

資料をダウンロード 解説を読む 押さない予約枠のつくり方3案|A4・2枚
「今からでもいい?」に、いいよと言ってしまう
EPISODE 13

「今からでもいい?」に、いいよと言ってしまう

夕飯の支度中に届く一通。断りたいわけではありません。読めないことが、いちばんしんどいのです。

解説を読む 断らずに当日依頼を減らす3つの決め方
友達に、いくらって言えばいいの
EPISODE 14

友達に、いくらって言えばいいの

値段は決めてある。それでも口が動かない。相手の顔が見えると、なぜか値段が揺れてしまいます。

資料をダウンロード 解説を読む 料金体系3タイプ 比較シート|A4・2枚
お店の日じゃない日
EPISODE 15

お店の日じゃない日

予約のない土曜日。あんずが道具箱を占領して動かず、ひなたはママのヘアクリップを貸してほしいと言い出しました。

この回は物語のみです(解説記事・資料はありません)
その画像、そのままは無理なんです
EPISODE 16

その画像、そのままは無理なんです

パーツがない。色もない。時間も足りない。それでも「できます」と答えてしまいました。断るでも無理をするでもない、3つめの道があります。

解説を読む 持ち込みデザインの線引きとメニュー化
ルールは、作れた
EPISODE 17

ルールは、作れた

連絡のないキャンセルが3回目。ポリシーは作れました。それでも、打てたのは「大丈夫ですよ」の一言でした。——トラブル編へ続きます。

資料をダウンロード 解説を読む キャンセルポリシー3段階+ひな形|A4・2枚
困りごとについて涼子先輩と話すみさき

シーズン4|トラブル編

全6話

起きないようにするのではなく、起きたときにどうするかを、先に決めておく。

今日は、返さないことにした
EPISODE 18

今日は、返さないことにした

施術から二日目の夜に、取れたと連絡が来ました。すぐ返すと、たぶん全部引き受けてしまう。だから、その場では返しませんでした。

解説を読む トラブルが起きた、最初の30分にすること
言うのは、やめました
EPISODE 19

言うのは、やめました

数えたら、ちょうど3日目。料金の話はしませんでした。かわりに、壁に紙を貼りました。

資料をダウンロード 解説を読む お直しの基準と、そのまま使える文例|A4・1枚
今日は、塗りません
EPISODE 20

今日は、塗りません

オフをして、手が止まりました。その日の売上はゼロになります。それでも、わたしなら、そうしてほしいから。

解説を読む グリーンネイルを見つけたら
あの約束、まだですか
EPISODE 21

あの約束、まだですか

「ママ、いつ塗ってくれるの?」ずっと後回しにしていた約束。今日は、だれの予約も入っていませんでした。

この回は物語のみです(解説記事・資料はありません)
ぜんぶ、話しました
EPISODE 22

ぜんぶ、話しました

インターホンが鳴って、お隣の方でした。ここで隠したら、ずっと隠すことになるから、全部お話ししました。

資料をダウンロード 解説を読む ご近所への、先回りシート|A4・1枚
ひとりで、やらなくていい
EPISODE 23

ひとりで、やらなくていい

「もう聞かなくても大丈夫ね」と言われて。ひとりで店をやると決めただけで、ひとりで抱えるとは決めていません。——リピート編へ続きます。

解説を読む ひとりサロンの相談先マップ
ノートに書きながら、次に来ていただくことを考えるみさき

シーズン5|リピート編

全6話

引き止めなくていい。次に来る理由を、先に置いておく。

また来ますね、で終わりました
EPISODE 24

また来ますね、で終わりました

帰りぎわに、たしかにそう言ってもらえました。それなのに、二度目が来ない。理由は聞けません。聞ける相手は、もう来ないから。

解説を読む リピートされない理由と、次に来てもらう仕組み
次の日を、決めておきました
EPISODE 25

次の日を、決めておきました

「次のご予約はいかがですか」が言えない。売り込みだと思われそうで。でも、言えないのは性格ではなく、言う場所の問題でした。

資料をダウンロード 解説を読む 次回予約の、声かけ文例集|A4・2枚
値段を、上げることにしました
EPISODE 26

値段を、上げることにしました

はじめた頃の値段のまま、三年。上げたい。でも、あの人たちが離れたらどうしよう。一人ずつ言おうとするから、言えませんでした。

資料をダウンロード 解説を読む 値上げのお知らせ文例と、告知タイムライン|A4・2枚
ノートに、書いています
EPISODE 27

ノートに、書いています

お客さまのことをノートに書いていたら、娘が「わたしのも書いて」と。そのあと、もう一人(一匹)から強めの視線を感じました。

この回は物語のみです(解説記事・資料はありません)
お友だち価格を、やめました
EPISODE 28

お友だち価格を、やめました

友だちだから、と安くしていました。そうしたら、来てくれる回数のほうが減っていきました。安くするほど、来づらそうにしている。

資料をダウンロード 解説を読む 料金表の、つくり方テンプレート|A4・2枚
ひとり、連れてきてくれました
EPISODE 29

ひとり、連れてきてくれました

通ってくださっている方が、お友だちを連れてきてくれました。何がよかったのかは、聞けていません。——材料と仕入れ編へ続きます。

解説を読む 紹介が生まれる店の条件
笑顔でこちらを見るみさきと猫のあんず

続きは、Instagramで。

週2回、みさきの物語を投稿しています。

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みさき、涼子先輩、娘のひなた、猫のあんず

この物語について

登場人物はすべてフィクションです。みさき・涼子先輩・ひなた・あんず(猫)は実在しません。 自宅サロンを営む方が実際にぶつかることを、物語のかたちでお届けしています。

提供:WebエンジンPro(株式会社MASA)
ネイルサロン専門のホームページ制作をしています。→ サロンのホームページについて

※資料の内容は、一般的な情報をもとにまとめたものです。資格・許認可・税金・社会保険の取り扱いは、 内容やご状況によって変わります。最終的な判断は、税務署・年金事務所・加入先の健康保険・税理士などの 専門家にご確認ください。
※金額はいずれも一般的な価格帯の目安であり、実際の費用はメーカー・仕入先・地域により異なります。 価格や所要時間の設定は、ご自身の環境をふまえてご判断ください。
※爪や皮膚に異常が見られる場合は医療機関を、身の危険を感じる場合は警察にご相談ください。
※画像の一部はAIで作成したイメージです。

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